Coordinador de Experiencia del Huésped y Operaciones
Tiempo completo • Eatonton
Responsive recruiter
Beneficios:
- Entorno flexible y de ritmo rápido
- Formación en software y sistemas de alquiler vacacional
- Oportunidades para contribuir tanto a las operaciones como al marketing
- Papel de liderazgo en una empresa impulsada por una misión
Horario / Horas de trabajo previstas:
A tiempo completo, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con apoyo durante el fin de semana o por la noche, según el volumen de invitados.
A tiempo completo, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con apoyo durante el fin de semana o por la noche, según el volumen de invitados.
Descripción de funciones
El Coordinador de Operaciones y Experiencia del Huésped mantiene todo funcionando entre bastidores. Al ser responsable de las comunicaciones con los huéspedes, administrar el equipo de limpieza y optimizar los precios, este rol garantiza que los propietarios y los huéspedes reciban un servicio profesional y sin problemas.
Responsabilidades
- Responda a todas las consultas de los huéspedes a través de Streamline, mensajes de texto, correo electrónico y aplicaciones.
- Supervise y ajuste los precios semanalmente utilizando la herramienta de precios.
- Administre los horarios diarios del equipo de limpieza y el tiempo libre.
- Gestiona los pagos y confirmaciones entrantes de los huéspedes.
- Envíe las facturas al tenedor de libros y mantenga registros digitales precisos.
- Comunique las limpiezas profundas y las necesidades específicas transmitidas por el gerente de servicios para propietarios de viviendas.
- Coordinar con socios de marketing (por ejemplo, Ritz, lugares).
- Mantenga la bandeja de entrada info@ y enrute los elementos de manera adecuada.
Calificaciones
- Altamente organizado y orientado a los detalles
- Fuertes habilidades de comunicación escrita.
- Calma bajo presión y proactivo
- Experto en tecnología con herramientas de programación y mensajería
- Amable, servicial y bueno con el seguimiento
Misión de la empresa
En The Home Guardian, nuestra misión es brindar experiencias excepcionales de alquiler vacacional para nuestros huéspedes y garantizar la tranquilidad de los propietarios.
En The Home Guardian, nuestra misión es brindar experiencias excepcionales de alquiler vacacional para nuestros huéspedes y garantizar la tranquilidad de los propietarios.
Compensación: $18.00 por hora
En The Home Guardian, nuestra misión es brindar experiencias excepcionales de alquiler vacacional a nuestros huéspedes y, al mismo tiempo, garantizar la tranquilidad de los propietarios.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Compensación competitiva
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